Contact & Support

Vind uw antwoord

Voor vragen, bekijk ons supportcentrum.

Hoe kan ik extra hardware bestellen?

Klanten kunnen sensoren en bridges via de webshop bijbestellen. De webshop kunt u in de Sensorfact software vinden. U kunt de “login” button rechtsboven in het menu gebruiken om toegang tot de Sensorfact software te krijgen. Bent u nog geen klant? Contacteer dan ons salesteam om een offerte aan te vragen.

Lees meer

Hoe kan ik de kwaliteit van mijn installatie monitoren?

De Sensorfact software bevat een ”installatieoverzicht”. Deze overzichtspagina geeft u relevante feedback tijdens het installatieproces (ontvangst van sensordata, kwaliteit van het netwerk, etc.), en levert u handvaten om de opstelling te optimaliseren.

Lees meer

Is het ook mogelijk om de gemeten energiedata te exporteren?

De meetgegevens kunnen worden geëxporteerd in een csv-format. Mocht u de meetgegevens willen integreren in uw eigen software, dan kunt een “recurring data export” aanvragen. Contacteer ons salesteam om de mogelijkheden te bespreken.

Lees meer

We zijn hier om u te helpen

In het supportcentrum kunt u de antwoorden op de meest gestelde vragen vinden. Als u niet het juiste antwoord op uw vraag kunt vinden, dan kunt u van dit contactformulier gebruik maken om contact met ons op te nemen. Het is ook mogelijk om direct een email sturen naar support@sensorfact.nl.